الشروط والأحكام الخاصة بالمحترفين

تقدم خدماتك عبر Shootix بصفتك محترفاً مستقلاً. وليس في هذه الشروط ما ينشئ علاقة توظيف أو وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك بينك وبين Shootix. ولا تستحق مزايا وظيفية أو مكافأة نهاية خدمة أو إجازات مدفوعة أو أي استحقاق آخر ناشئ عن علاقة عمل، ولك حرية العمل عبر قنوات أخرى في الوقت نفسه.

أنت من يحدد كيفية أداء العمل وتوقيته والمعدات المستخدمة فيه. ولا توجّه Shootix التصوير ولا تشرف عليه.

تصريح العمل. يتطلب الإدراج على المنصة رفع مستند ساري المفعول يخوّلك أداء عمل مدفوع الأجر في دولة الإمارات — تصريح عمل حر أو رخصة تجارية أو إذن معادل ينطبق على وضعك. وعليك إبقاء هذا المستند محدثاً في ملفك وتجديده قبل انتهائه؛ وانتهاء صلاحيته يعلّق إدراجك حتى تقديم مستند ساري. ويجري التحقق من المستندات على أساس الجهد المعقول: وتبقى مسؤولية حيازة التصاريح والرخص وأذونات الإقامة التي يتطلبها وضعك والمحافظة عليها والامتثال لها مسؤوليتك أنت لا مسؤوليتنا.

عند تأكيد الحجز، تنشأ اتفاقية خدمة مباشرة بينك وبين العميل. تقوم Shootix بالتعريف والتيسير؛ وليست طرفاً في تلك الاتفاقية ولا تؤدي العمل ولا تشرف عليه ولا تضمنه.

يُتفق على نطاق العمل والتوجيه الإبداعي والتسليم وجودة العمل بينك وبين العميل. وبمجرد تأكيد الحجز تكون مسؤولاً عن تنفيذه، أو عن إبلاغ العميل وShootix فوراً إذا تعذر عليك ذلك.

الأداء الشخصي — لا استبدال. العميل يحجزك أنت. وعليك الحضور وأداء العمل شخصياً في كل حجز تقبله. وإرسال شخص آخر مكانك غير مسموح ويُعامل معاملة إلغاء من جانبك بموجب البند 5. ويجوز لك اصطحاب مساعدين أو طاقم عمل يعملون تحت إشرافك وعلى نفقتك، فهم يدعمون عملك — ولا يحلّون محلك في التصوير.

تتقاضى Shootix عمولة من إجمالي ما يدفعه العميل للمشروع، وتتلقى أنت الباقي. يُعرض عليك المبلغ الذي ستتقاضاه بالضبط على الحجز قبل قبوله، ولا يُطلب منك قبول أي عمل دون ذلك. المتبقية. ولا توجد رسوم إدراج أو اشتراك أو أي اقتطاع آخر بخلاف المبالغ المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط.

نسبة العمولة المنطبقة على المشروع تُثبَّت لحظة حجز ذلك المشروع. وإذا غيّرت Shootix نسبتها مستقبلاً، يسري التغيير على الحجوزات الجديدة فقط ولا يمس أبداً ما استحق لك عن عمل قبلته من قبل.

إذا قدمت خصماً من عندك (مثل عرض اللحظة الأخيرة)، تُحتسب العمولة على السعر المخفض الذي يدفعه العميل فعلاً. وإذا خفّضت Shootix حجزاً عبر أحد عروضها الترويجية، يُموَّل ذلك الخصم من حصة Shootix: وتُدفع لك مستحقاتك كما لو دفع العميل السعر المعلن كاملاً.

الفوترة والضريبة. تُصدر Shootix كشف المعاملة لكل حجز نيابةً عنك، وتُصدر فاتورتها الخاصة إليك عن عمولة المنصة على ذلك الحجز. ولا تُحصِّل المنصة حالياً أي ضريبة قيمة مضافة. وتقع عليك مسؤولية وضعك الضريبي — بما في ذلك التسجيل في ضريبة القيمة المضافة إذا تجاوزت توريداتك حد التسجيل الإلزامي، وجميع الإقرارات والمدفوعات المتعلقة بالمبالغ التي تتلقاها. ولا تقتطع Shootix الضريبة ولا تحتسبها نيابةً عنك. وإذا كنت مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة فعليك إثبات ذلك في ملفك وإبقاؤه محدثاً.

يُفرج عن دفعة المشروع لك بعد تأكيد العميل تسلُّم العمل، وفي جميع الأحوال خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام من ذلك التأكيد.

وإذا لم يؤكد العميل التسليم ولم يفتح نزاعاً خلال 7 أيام من التسليم، يُفرج عن الدفعة لك، شريطة اقتناع Shootix بأن العمل سُلِّم عبر المنصة.

تكاليف التحويل. لا رسوم تحويل على الصرف إلى حساب مصرفي بالدرهم داخل الإمارات. وإذا اخترت الصرف إلى حساب خارج الدولة أو بعملة أخرى، تُخصم تكاليف التحويل والصرف من المستحقات. والتأخيرات الناتجة عن بيانات مصرفية خاطئة أو ناقصة خارجة عن إرادتنا.

المقاصّة. حيثما تجيز هذه الشروط ذلك صراحةً (البند 5 والبند 8)، يجوز لـ Shootix خصم مبالغ موثقة من مستحقات واجبة لك. ويُبيَّن لك أي خصم من هذا القبيل كتابةً وبشكل مفصّل.

كل حجز عبر Shootix يُدفع عبر Shootix. وتحصيل قيمة حجز عبر Shootix من العميل مباشرةً — نقداً أو غير ذلك — يُخرج ذلك المال عن المنصة: فلا تسري عليه حماية الدفع، ولا تضمنه Shootix، وتبقى عمولة الحجز مستحقة.

يجوز لك رفض أي مشروع قبل قبوله دون أي جزاء. أما بعد قبولك الحجز، فقد رتّب العميل تاريخاً — وغالباً موقعاً وفريقاً وإطلاقاً — حولك.

إذا ألغى العميل حجزاً مدفوعاً، تُعوَّض وفق جدول ثابت لا وفق كل حالة على حدة:

يُعامل المبلغ المحتجز تماماً معاملة سعر حجز مكتمل: تتلقى 80% منه، وتحتفظ Shootix برسوم منصتها المعتادة البالغة 20% منه. ويقر الطرفان بأن الجدول تقدير مسبق حقيقي للخسارة التي يسببها الإلغاء، متفق عليه سلفاً.

عدم حضور العميل. للمطالبة بشريحة 100% عن عدم الحضور، احضر إلى الموقع المتفق عليه في الوقت المتفق عليه، وانتظر 30 دقيقة، ووثّق حضورك (صورة موثقة بالوقت أو سجل موقع ورسالة إلى العميل). وللعميل 48 ساعة من موعد البدء المقرر للاعتراض؛ وتبقى المبالغ محمية حتى تبتّ Shootix في البلاغ بناءً على الأدلة.

تغييرات التاريخ. يجوز للعميل نقل موعد التصوير مرة واحدة دون تكلفة بطلب يقدَّم قبل أكثر من 72 ساعة، رهناً بموافقتك على التاريخ الجديد. ولست ملزماً بقبول تاريخ جديد؛ فإذا رفضت، جاز للعميل الإبقاء على الحجز الأصلي، أو تحويل المبلغ المحمي إلى محترف آخر، أو الإلغاء مع استرداد كامل. ولا تسري تغييرات مجانية أخرى.

إذا ألغيت أنت حجزاً مؤكداً، يُرد للعميل المبلغ كاملاً في أي وقت — فلا جدول من جانبك، لأن عميلاً تُرك بلا محترف قبل أيام من تصويره قد فقد شيئاً لا يعالجه استرداد جزئي. وعند الإلغاء: (أ) يُعلَّق حسابك فوراً ريثما تتم المراجعة، ولا يمكنك قبول حجوزات جديدة أثناء التعليق؛ (ب) وتُحدَّد نتيجة المراجعة — إعادة تفعيل أو إنذار أو إزالة — حالةً بحالة بحسب ظروف ذلك المشروع؛ (ج) وحيثما يسبب إلغاؤك لـ Shootix تكاليف مباشرة موثقة (مثل تعويض ودّي للعميل أو التكلفة الإضافية لمحترف بديل)، يجوز لـ Shootix خصم تلك التكاليف الموثقة من مستحقات واجبة لك عن مشاريع أخرى. والإلغاءات المتأخرة الجسيمة أو المتكررة تؤدي إلى الإزالة من المنصة.

الأحوال الجوية وحالات الطوارئ الحقيقية ليست إلغاءً وتُقيَّم بالمعيار نفسه لك وللعميل. ويقتصر ذلك على: (أ) تحذير رسمي من سوء الأحوال الجوية صادر عن المركز الوطني للأرصاد في الإمارات يشمل موقع التصوير في تاريخه، بحيث يتعذر إجراء التصوير على نحو معقول؛ (ب) حالة طبية طارئة تستلزم رعاية عاجلة لشخص أساسي للتصوير، مدعومة بمستند طبي؛ أو (ج) وفاة قريب من الدرجة الأولى لشخص أساسي للتصوير. ويجب تقديم المستندات المؤيدة خلال 48 ساعة من موعد التصوير الفائت أو المنقول. وحيثما تؤكد Shootix أن الواقعة مؤهلة، يُنقل الحجز إلى تاريخ جديد أو يُرد المبلغ كاملاً، دون جزاء ودون تعليق على أي من الطرفين.

تسلّم العمل المحرر خلال الإطار الزمني للتسليم الموضح في الحجز، شاملاً جولات التعديل المذكورة في السعر. وأي تغييرات تتجاوز الجولات المشمولة شأن يُتفق عليه بينك وبين العميل.

التأخر في التسليم. إذا تجاوز التسليم 72 ساعة بعد تاريخ التسليم المتفق عليه دون موافقة كتابية من العميل على تاريخ جديد، جاز للعميل إلغاء المشروع عبر المنصة. وفي هذه الحالة يُرد للعميل المبلغ كاملاً، ولا يُستحق لك أي مبلغ عن ذلك المشروع، ويُعلَّق حسابك ريثما تتم المراجعة على النحو ذاته المقرر للإلغاء من جانبك بموجب البند 5. وإذا كان التأخير بسبب العميل — تأخر الملاحظات أو عدم توفر المواد أو تغيير النطاق — يُرحَّل تاريخ التسليم تبعاً لذلك؛ فوثّق هذه التغييرات في محادثة الحجز لتكون ظاهرة لـ Shootix في أي مراجعة.

ويجب أن يتم التسليم كله عبر المنصة ليتسنى إعمال حماية الدفع وآلية التأكيد المنصوص عليها في البند 4.

تقر بأنك تملك كل ما ترفعه إلى ملفك أو مرخَّص لك باستخدامه، وأنه من عملك أنت، وأن لديك الموافقات اللازمة من أي شخص يمكن التعرف عليه يظهر فيه. ورفع بورتفوليو لم تُنشئه أنت سببٌ للإزالة الفورية.

تمنح Shootix ترخيصاً غير حصري وبلا مقابل لعرض نماذجك المرفوعة بغرض الترويج لك وللمنصة. ولك سحب أي مادة في أي وقت بحذفها من ملفك؛ وينتهي الترخيص للمواد التي تزيلها، باستثناء النسخ الموزعة من قبل.

الحقوق في العمل المُسلَّم في المشروع وفق ما يُتفق عليه بينك وبين العميل. ولا تدّعي Shootix أي ملكية على مخرجات العملاء.

استخدام العمل المُسلَّم في البورتفوليو. ما لم يُعيِّن العميل الحجز سرياً — عبر الخيار المعروض عند الحجز حيثما يتوفر، أو كتابةً في محادثة الحجز قبل التصوير — يجوز لك عرض العمل الذي سلّمته في ذلك الحجز ضمن أعمالك وعلى ملفك في Shootix، بعد أن ينشره العميل أو يستخدمه أولاً، مع الالتزام دائماً بسحب أي مادة يطلب منك العميل كتابةً إزالتها لأسباب تتعلق بالخصوصية أو السلامة. وإذا عُيِّن الحجز سرياً، فلا يجوز لك عرض العمل أو مشاركته أو الإشارة إليه أو إلى العميل دون موافقة كتابية مسبقة من العميل.

الملفات المصدرية والاحتفاظ بالبيانات. احتفظ بالملفات الخام والمصدرية للمشروع مدة 60 يوماً بعد التسليم ليتسنى حل النزاعات وطلبات التعديل. وبعد 60 يوماً، وما لم يكن العميل قد اشترى الملفات الخام أو كان هناك نزاع مفتوح، احذف على نحو آمن البيانات الشخصية للعميل الواردة في المواد الخام غير المستخدمة وفقاً لقانون حماية البيانات الإماراتي المعمول به. ولا يشمل أي حجز اللقطات الخام غير المحررة ما لم يُتفق عليها مع العميل بشكل منفصل.

تُفصح لك بيانات الاتصال ومعلومات المشروع لتنفيذ الحجز. ولا يجوز لك استخدامها إلا لذلك الحجز. وتمريرها لأي جهة أخرى أو استخدامها للتسويق للعميل إخلالٌ بهذه الشروط.

عدم الالتفاف. لمدة 12 شهراً من آخر حجز لك مع عميل معيّن عبر Shootix، يُعد قبول أو أداء عمل لذلك العميل مباشرةً أو عبر أي قناة أخرى — حيثما نشأت العلاقة على Shootix — إخلالاً بهذه الشروط. ويسري هذا من أول مشروع لك مع ذلك العميل فصاعداً: فاستمرار العمل مع عميل خارج المنصة بعد مشروع أول تم حجزه عبر Shootix يُعد التفافاً، أياً كانت الجهة التي اقترحت الترتيب أو الطريقة التي اقتُرح بها. وعن أي تعامل خارج المنصة من هذا القبيل، يجوز لـ Shootix أن تفوتر عليك مبلغاً يعادل العمولة التي كانت ستحصّلها لو تم الحجز عبر المنصة، بوصفها العمولة التي كانت ستكسبها، ويقر الطرفان بأن ذلك يعكس تقديراً مسبقاً حقيقياً لخسارة المنصة، كما يجوز لـ Shootix أن تلاحق هذا المبلغ كدين أمام محاكم دبي (البند ١٣). والعملاء الموجودون في نشاطك قبل أول حجز لك معهم عبر Shootix خارج نطاق هذا البند.

فقدان الوصول إلى المنصة. متى قررت Shootix، بناءً على ما يتوفر لها من أدلة، أنك والعميل قد التففتما على المنصة بموجب هذا البند، يُعلَّق حسابك وحساب ذلك العميل ريثما تتم المراجعة، ويؤدي ثبوت الالتفاف إلى إزالة كلا الحسابين نهائياً من Shootix، إضافةً إلى المبالغ المستحقة بموجب هذا البند. ولا يجوز لأي من الطرفين التسجيل من جديد بحساب آخر.

فحوصات النزاهة. تُشغّل Shootix أنظمة مراقبة آلية للكشف عن الالتفاف على هذا البند وردعه. وقد تعرض أنظمة Shootix، ضمن هذه المراقبة وخلال بعض المشاريع، على المحترف عرضاً تجريبياً للعمل خارج المنصة — كرسالة تعرض مواصلة العمل أو الدفع مقابله خارج المنصة. وهذا اختبار للامتثال لهذا البند، وليس عرضاً حقيقياً من عميل أو من Shootix. وقبول هذا العرض أو التصرف بموجبه يُعامَل بوصفه التفافاً بموجب هذا البند — إذ تصبح المبالغ المذكورة أعلاه مستحقة بصرف النظر عن حصول أي دفع فعلي خارج المنصة، ويُعلَّم حسابك ويُزال نهائياً من المنصة. أما رفض هذا العرض والإبلاغ عنه عبر المنصة فلا يترتب عليه أي أثر، وهو بالضبط ما يطلبه منك هذا البند.

يتطلب الإدراج فحوص الهوية والمستندات وتصريح العمل ومراجعة ملفك. وأي تعديل جوهري على ملفك يعيده للمراجعة قبل عرضه للعملاء من جديد.

يجوز لـ Shootix تعليق أو إزالة محترف يقدم معلومات زائفة، أو يخل بهذه الشروط، أو يتصرف على نحو غير قانوني أو غير مهني تجاه عميل، أو تتراكم بحقه شكاوى جسيمة أو متكررة.

وعند الإزالة: (أ) تبقى المبالغ المستحقة أصولاً عن عمل سُلِّم وتم تأكيده واجبة الدفع لك؛ (ب) ويستمر العمل المُسلَّم الذي لم يؤكَّد بعد عبر آلية التأكيد والنزاع المعتادة المنصوص عليها في البند 4، وإذا أُكِّد (أو أُفرج عنه بانقضاء المهلة) دُفع لك، بعد خصم أي اقتطاعات تجيزها هذه الشروط صراحةً. فالإزالة ليست مصادرةً لمبالغ اكتسبتها.

أنت مسؤول عن معداتك وعن ترتيب أي تأمين مناسب لعملك، بما في ذلك تغطية المسؤولية العامة حيثما يتطلبها الموقع. ولا تؤمِّن Shootix عليك ولا على معداتك ولا على عملك.

الضرر الذي يسببه العميل. حيثما يتسبب العميل، أو أشخاص تحت إشرافه في موقع التصوير، بضرر مباشر لمعداتك، يكون العميل مسؤولاً عن ذلك الضرر بموجب شروط العملاء. وستُيسِّر Shootix مطالبتك عبر آلية النزاعات لديها — بما في ذلك مشاركة أدلتك الموثقة مع العميل — لكنها لا تضمن هذه المطالبات ولا تؤمِّنها ولا تدفعها بنفسها.

وإلى الحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات، تنحصر المسؤولية الإجمالية لـ Shootix تجاهك فيما يتصل بأي مشروع في العمولة التي تلقتها عن ذلك المشروع. وليست Shootix مسؤولة عن أفعال العميل أو امتناعه، بما في ذلك عدم الدفع في أي ترتيب أُجري خارج المنصة، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية.

وتلتزم بتعويض Shootix عن المطالبات الناشئة عن أفعالك أو امتناعك في تنفيذ حجز، بما في ذلك المطالبات المتعلقة بالحقوق في مواد قدمتها أنت.

إذا نشأ خلاف بينك وبين عميل، تعمل Shootix على تيسير حلٍّ بحسن نية ويجوز لها حجب المبالغ المحمية أو تقسيمها أو الإفراج عنها حيثما ترى ذلك مناسباً على نحو معقول. وهذه خدمة تيسير، لا ضمان لأي نتيجة معينة، ولا تجعل Shootix طرفاً في اتفاقيتك مع العميل.

يشكل إنشاء حساب محترف وقبول أي حجز موافقةً إلكترونية صحيحة منك على هذه الشروط بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 46 لسنة 2021 بشأن المعاملات الإلكترونية وخدمات الثقة. ونسجّل تاريخ ووقت ونسخة الشروط السارية وقت منح الموافقة.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ والنسخة السارية وقت حجز المشروع هي التي تحكم ذلك المشروع. ويُخطَر بالتعديلات الجوهرية وتسري على الحجوزات الجديدة فقط. حُرِّرت هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية؛ وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين، تسود النسخة العربية. وتخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويخضع أي نزاع مع Shootix يتعذر حله ودياً للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

لأي استفسار عن أسعارك أو مستحقاتك، تعرض صفحة الأسعار في حسابك الأرقام، ويمكن الوصول إلى الدعم عبر المنصة.